Spis treści
Każde z tych narzędzi wyśle newsletter. Różnią się tym, jak głęboko widzą dane ze sklepu, i to decyduje o sprzedaży z maili.
- MailerLite: prosty i tani na start, dobry do newslettera i podstawowych automatyzacji.
- GetResponse: polska firma, polski panel i wsparcie, szeroki zestaw funkcji poza mailem.
- Mailchimp: znany na całym świecie, bez polskiego panelu, w e-commerce zostaje w tyle za specjalistami.
- edrone: polskie narzędzie zbudowane dla sklepów, nastawione na polskie platformy.
- Klaviyo: najgłębsza segmentacja po zachowaniu i zakupach, najwięcej sensu przy sklepach z regularną sprzedażą.
„MailerLite czy GetResponse”, „MailerLite czy Mailchimp”, „edrone opinie”. Właściciele sklepów porównują narzędzia do mailingu głównie po cenie i po tym, jak wygląda edytor. To naturalne, ale prowadzi do złych wyborów, bo edytor maili jest dziś dobry wszędzie. O tym, ile sprzedaży dają maile, decyduje coś innego: co narzędzie wie o Twoich klientach i jak łatwo zamienić tę wiedzę w automatyczną wiadomość.
Uczciwie na starcie: wdrażamy Klaviyo, więc mamy w tym interes. Dlatego niżej piszemy też, kiedy Klaviyo nie ma sensu. Cen konkurencji nie podajemy, bo zmieniają się często. Sprawdź je na stronach producentów dla swojej liczby kontaktów.
Co naprawdę różni te narzędzia
Pięć pytań, które warto zadać każdemu narzędziu, zanim zapłacisz:
- Jak łączy się z moją platformą? Gotowa integracja przesyła do narzędzia zamówienia, produkty, oglądane strony i koszyki. Bez niej masz tylko listę adresów.
- Czy zbuduję segment po zakupach? Na przykład: kupił dwa razy, ostatnio ponad 60 dni temu, wydał więcej niż 400 złotych.
- Jakie automatyzacje e-commerce są gotowe? Powitanie, porzucony koszyk, porzucony produkt, po zakupie, powrót klienta, uzupełnienie zapasu.
- Jak liczona jest cena? Od liczby kontaktów, od liczby wysyłek, od aktywnych profili. Przy rosnącej bazie to robi dużą różnicę.
- Kto mi pomoże, gdy coś nie działa? Język panelu, język wsparcia, dostępność specjalistów na rynku.
MailerLite
Prosty, czytelny i tani przy małej bazie. Ma wygodny edytor, formularze, strony docelowe i automatyzacje, w tym przypomnienie o porzuconym koszyku dla sklepów na Shopify i WooCommerce. Dla sklepu, który dopiero zaczyna wysyłać maile, to rozsądny wybór.
Gdzie się kończy: segmentacja po zachowaniu i historii zakupów jest wyraźnie płytsza niż w narzędziach zbudowanych dla e-commerce. Gdy chcesz pisać inaczej do klienta, który kupił trzy razy, a inaczej do takiego, który kupił raz, zaczynasz obchodzić ograniczenia.
GetResponse
Polska firma z Gdańska, z polskim panelem, polską pomocą i polskim wsparciem. Dla wielu właścicieli sklepów to argument rozstrzygający, i słusznie: łatwiej rozwiązać problem w swoim języku. GetResponse oferuje szeroki zestaw funkcji poza samym mailem, a w wyższych planach automatyzacje marketingowe i funkcje dla e-commerce, takie jak porzucony koszyk i rekomendacje produktów.
Gdzie się kończy: to narzędzie ogólne, dla wielu typów firm. Funkcje e-commerce są, ale nie są centrum produktu. Przy bardziej rozbudowanej segmentacji po zakupach różnica w stosunku do specjalistów jest odczuwalna.
Mailchimp
Najbardziej znana marka w tej kategorii. Dobry edytor, wiele integracji, mnóstwo materiałów w sieci. Panel nie ma polskiej wersji językowej.
Gdzie się kończy: w e-commerce Mailchimp przez lata został w tyle za narzędziami wyspecjalizowanymi, a cena rośnie razem z liczbą kontaktów, także tych nieaktywnych. To najczęstsze narzędzie, z którego sklepy do nas migrują. Jak to zrobić bezpiecznie, opisaliśmy w poradniku o migracji z Mailchimpa do Klaviyo.
edrone
Polskie narzędzie z Krakowa, zbudowane specjalnie dla sklepów internetowych: łączy marketing automation z CRM. Jest nastawione na polskie platformy sklepowe, więc dla sklepu na Shoperze czy IdoSell bywa najprostszą drogą do automatyzacji bez pracy programisty. Przed decyzją sprawdź listę wtyczek dla swojej platformy.
Gdzie się kończy: mniejszy ekosystem niż u globalnych graczy: mniej integracji z zewnętrznymi narzędziami, mniej gotowych materiałów i specjalistów na rynku.
Klaviyo
Narzędzie zbudowane wokół danych ze sklepu. Każde zdarzenie (oglądany produkt, koszyk, zamówienie, zwrot) trafia na profil klienta, a z tych zdarzeń buduje się segmenty i automatyzacje. Przy wystarczającej historii zamówień Klaviyo liczy też prognozy, na przykład przewidywaną datę kolejnego zamówienia. Oficjalne integracje ma między innymi z Shopify, WooCommerce, PrestaShop i Magento. Pomoc ma polską wersję językową.
Gdzie się kończy: jest droższe przy dużej, mało aktywnej bazie, bo płacisz za aktywne profile. Z Shoperem i IdoSell nie ma gotowej integracji, połączenie buduje się przez API. Przy kilkuset adresach i rzadkich zakupach nie wykorzystasz tego, za co płacisz. Szczegóły w tekście Klaviyo: co to jest i ile kosztuje.
Porównanie w jednej tabeli
| MailerLite | GetResponse | Mailchimp | edrone | Klaviyo | |
|---|---|---|---|---|---|
| Dla kogo przede wszystkim | małe firmy, twórcy | firmy każdego typu | firmy każdego typu | sklepy w Polsce | sklepy internetowe |
| Polski panel | sprawdź | tak | nie | tak | nie, pomoc po polsku |
| Segmentacja po zakupach | podstawowa | średnia | średnia | rozbudowana | najgłębsza |
| Polskie platformy (Shoper, IdoSell) | sprawdź | sprawdź | sprawdź | mocna strona | przez API |
| Największy sens przy | małej bazie | potrzebie polskiego wsparcia | już istniejącym koncie | polskiej platformie | regularnej sprzedaży i większej bazie |
Oceny „podstawowa”, „średnia”, „najgłębsza” to nasza ocena z perspektywy segmentacji e-commerce, a nie oficjalne dane producentów. „Sprawdź” oznacza, że odpowiedź zależy od wersji, planu albo platformy i warto ją potwierdzić u producenta.
Jak wybrać w 5 minut
- Baza poniżej 1 000 adresów, zakupy rzadkie: MailerLite albo GetResponse. Najpierw zbuduj bazę i uruchom powitanie oraz porzucony koszyk.
- Sklep na Shoperze albo IdoSell i brak budżetu na integrację: sprawdź edrone albo wbudowane funkcje platformy.
- Shopify albo WooCommerce, regularne zamówienia, kilka tysięcy klientów: Klaviyo zwróci się najszybciej, bo zamieni historię zakupów w automatyczne wiadomości.
- Masz już Mailchimpa i nic z nim nie robisz: problem zwykle nie leży w narzędziu, tylko w braku automatyzacji. Zanim zmienisz narzędzie, sprawdź, ile tracisz.
Nie wiesz, czy zmiana narzędzia się opłaci?
W bezpłatnym audycie sprawdzamy obecne konto, dostarczalność i automatyzacje, i pokazujemy, ile sklep traci na obecnym mailingu. Jeśli obecne narzędzie wystarcza, powiemy to wprost.
- Test dostarczalności i DNS
- Mapa Przychodu na Twoich liczbach
- Od 5 do 7 rekomendacji
Skąd te informacje
Funkcje i integracje według stron i dokumentacji producentów, stan na październik 2026. Narzędzia rozwijają się szybko, więc przed decyzją sprawdź aktualny cennik i listę integracji dla swojej platformy. Ocena głębokości segmentacji to nasza opinia z perspektywy wdrożeń w sklepach.
Najczęstsze pytania
MailerLite czy GetResponse dla małego sklepu?
Oba wystarczą do newslettera i podstawowych automatyzacji. GetResponse to polska firma z polskim panelem i polskim wsparciem, co dla wielu właścicieli przesądza sprawę. MailerLite jest prostszy w obsłudze. Przy małej bazie ważniejsze od wyboru narzędzia jest to, czy w ogóle wysyłasz serię powitalną i przypomnienie o koszyku.
Czy Mailchimp jest po polsku?
Panel Mailchimpa nie ma polskiej wersji językowej. Maile do klientów oczywiście napiszesz po polsku, ale ustawienia, pomoc i wsparcie są w innych językach.
Kiedy warto przejść z MailerLite albo Mailchimpa na Klaviyo?
Gdy sklep ma kilka tysięcy aktywnych klientów, regularną sprzedaż i chcesz pisać do ludzi według tego, co kupili i oglądali: inny mail do stałego klienta, inny do nowego, przypomnienie o kończącym się produkcie. Przy kilkuset adresach i rzadkich zakupach zmiana zwykle się nie zwraca.
Czy migracja do innego narzędzia oznacza utratę bazy?
Nie, jeśli przenosisz adresy razem z historią zgód i nie wysyłasz od razu do wszystkich z nowej, nierozgrzanej domeny. Kolejność kroków opisaliśmy w poradniku o migracji z Mailchimpa do Klaviyo.